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多商网:如何让宝贝一个个飞起来...

多商网: 发布于 2017-01-09 12:02:06 0 111 0

09年开始接触淘宝,10年自己开了家店铺,那个时候淘宝真的好做,不用怎么宣传也有很多订单,不到几个月就上一钻了,但是我又像很多的卖家一样做做店铺就关门了。经过了漫长的打工路,我现在自己创业,有了自己的服装店,淘宝店铺也重新做了起来。最近常常听到很多刚起步的店主们在抱怨流量和转化率的问题,今天就给大家分享一下这几年来的一些总结吧!

首先我们要明白转化率指的是在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率越高,说明店铺元素的吸引力越高。对于我们淘宝卖家,转化率是最核心的数据,提升转化率也是永恒的话题。

影响转化率的因素主要是两个方面,一个是流量精度,另一个就是详情页了。其中影响流量精度的因素主要有关键词的投放与优化、投放时间、投放地域、搜索人群等等,这又是一大块内容,今天暂时集中跟大家分享详情页这个点。

结论:详情开头很重要!下面几点你做到了么?

1、店铺装修
卖家的店铺要有自己的统一风格,要与自己的产品风格相符。店铺风格会影响买家对你店铺的认可感,如果店铺风格做到位,你的店铺转化也能提升一个档次!风格统一、整体协调、商品图片大小一致、罗列整齐的店铺装修是最基本的。

2、主图区块
标题:标题不但是产品标签,也是对客户有效的心理暗示。需要注意的是要针对不同客户诉求需区别对待。
主图:展示环境差异化、产品图片印象化、购买诉求明朗化。

颜色分类:做到每个分类对应相应的规格图片


关于主图,大家目前却普遍存在几个问题:卖点不明或卖点严重堆积显得混乱,图片内容单一,颜色重复图片相差不大,主次不分等,看看你是不是也中枪了。

主图是最直接展现给买家的,宝贝首图一定要突出宝贝的卖点,要在同类产品中有闪光点,五张主图要尽量涵盖宝贝的每个方面,包含产品细节展示,这样才能符合买家的需求。

3、关联区块
比如你推广的西装,那你可以关联西裤、衬衣、领带等等,然后你的这些商品再继续关联其他商品,再搭配店铺的满减活动,效果还会差得了?需要注意的是,如是店内爆款(高转化款)建议不放或少放关联,以免拉低整店转化。

4、正文区块

产品详情需结合产品本身、店铺定位、及外部市场环境。想要转化好,有些内容不能少。


> 提升竞争力:实体展示、店铺文化、实力展示、评价引导、动态展示、增值服务。
> 刺激决心:核心信息、促销文案、销量展示、营销工具应用。
> 基础信息:色彩说明、规格说明、属性信息、购物流程。
> 功能延伸:收藏引导、微信。

说到底,详情页一定要围绕这些走:打消顾虑、刺激购买决心、别让消费者思考、内容全面客观、深谙消费者购买逻辑、布局合理美观。

除了上面这四点,还有各式各样的细节影响着你的成交转化。

每一个产品都存在淡旺季,譬如暖宝宝冬季是旺季,转化会高,夏季是淡季,转化相对较低。

客服的沟通技巧以及专业知识储备的多少,往往对咨询下单的购买者起着非常大的影响,好的客服与坏的客服他们的咨询转化率可能差几倍之多。

时间不同也会影响消费者的下单决心,公认转化较高的一般是9-10点,2-3点 -8-10点。


5、总结
1)当出现低转化时,多方面去寻找影响转化的原因,找到源头,对症下药。

2)找到自己的目标市场,优化好详情,注意细节,才能有效提升转化率



本文来自:多商网 www.ecduo.cn

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