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案例丨聪明宝妈淘宝创业,从0开始快速做到5钻!...

多商网: 发布于 2017-08-11 16:41:42 0 111 0

电话那头是个中年的妈妈,语气慢悠悠,答话总带着笑声。我猜,生活中的她应是一个内向的人,沉静,透着善意。

姑且就叫她“聪明的妈妈”吧,她是这么给自己起名的。


摸索

七年前,聪明的妈妈发现身边一众朋友都流行起了网购,看着她们乐此不疲地签收包裹,她想,这生意不错,便动了自己开淘宝店的心思。

“做就做吧,不指望挣多少钱,反正我也不靠这个养活。”她给店铺起名“聪聪靓妆”,这个年近40岁的女人就这样开启了工作之外的第二份事业。谁也没想到,坚持了几年,店铺从一心做到了五钻,还积累了不少回头客。

刚开始,聪明的妈妈遇到的障碍很多,不会创建关键词,不会选款,不会报活动……问她是怎么搞定这些问题的,她说,群啊,多进群看别人怎么做就知道了。

前几年淘宝流量红利给了她上手的空间,磕磕绊绊中,店铺的订单还是一张张涌入。在那些淘宝商家的讨论群里,聪明的妈妈学会了怎么装修店铺,学会了怎么网上进货,怎么选好卖的产品。


甜头

“一次性卖出去二千多单!”

聪明的妈妈清楚的记得,那是店里生意最好的一天,回忆起来仍然是快乐。

那次在多商运营工作人员的帮助下,聪明的妈妈第一次尝试报名参加淘宝的天天特价活动,让她第一次尝到了开网店的甜头。

自那以后,她会特别留意供应商的新品,判断什么样的产品适合上架促销,什么样的产品会有持续热卖。聪明的妈妈报活动的通过率总比一般的店家要高,然而你若问她判断的窍门,聪明的妈妈只会告诉你,大多靠运气罢了。

店开久了,自然多了很多老顾客。“有的产品性价比高,效果极好,老客户时不时过来下单,甚至还会聊几句别的。”讲到这,聪明的妈妈提醒我,某某产品很好,你们一定要供应商多生产一点,不要停。

开店数年,也难免会遇到刁难的顾客,还好聪明的妈妈心宽,处理总能得体,店铺的投诉率保持在“0”。


前景

平常的日子里,聪明的妈妈上班、下班,照顾家庭,每天一有空,她便打开电脑查看后台订单。或许是多年养成的习惯,我在QQ上给她留言,她没几分钟就给了回复。

聪明的妈妈告诉我,现在的淘宝政策对C端小卖家越来越不友好,许多同行都面临流量下滑,销量下降的困境。“关了一大批,又新开了一批。”

聪明的妈妈对淘宝卖家的前景有些担心,不过她转而又安慰自己,总是有办法的。

现在,她依然在不断想办法提升报活动的通过率,借此带动店铺整体流量和销量。

这是一个看起来平淡如水的故事。不过,正是这千千万万的小卖家,在忙碌的日常里,创造出淘宝销售的奇迹。

希望,聪明的妈妈一直有好运气。

本文来自:多商网 www.ecduo.cn

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