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拥有30家分公司、7000家专卖店的大企业,是怎么做好员工培训的?

多商网: 发布于 2021-11-06 13:54:28 476 0 0


随着老龄化加剧和疫情的影响,人们愈发重视「健康」,相应的健康产品及健康服务的需求也越来越多,对于健康类企业来说,如何更好的将自己的产品销售出去,成为了重中之重。


无限极是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,是一家立足健康养生产业,以中草药健康产品研发、生产、销售及服务为主的现代化大型企业。


目前,无限极在中国内地设有30家分公司、30家服务中心和超过7000家专卖店。


无限极作为中草药产品为基础的民族企业,经过近30年的行业深耕,截至2020年7月底,共有健康食品、护肤品、个人护理品、家居用品和养生用品五大系列、七大品牌,共170余款产品。


01 精益求精的产品


在近30年间,无限极不忘初心,始终坚守“100-1=0”的质量理念,为消费者提供高品质中草药健康产品与服务。

并且,公司还建立了全链条产业管理模式,与剑桥大学、法国科学院-巴黎狄德罗大学、中国中医科学院中药资源中心等国内外多家权威科研机构合作,支撑开发精品。


02 布局智慧零售


2021年,无限极继续以企业微信为基础,通过一系列数字化举措,全面赋能经销商,实现服务和效率的升级。


真正的智慧零售是线上线下的融合发展,无限极在布局线上渠道的同时,也增强线下门店的体验感。


4月16日,无限极(中国)成都体验中心正式开业,新店在新增沉浸式体验功能的基础上,还融合了现代科技与传统五行元素,设置12个功能体验区。



整个展区以场景分类,VR体验、游戏互动等科技元素的加持,展现了无限极的品牌文化,与消费者近距离互动。


03 搭建线上学习培训平台,驱动无限极直销伙伴能力与业绩齐飞


在激烈的市场竞争中,表面上我们看到企业以产品质量、价格和服务等手段展开竞争,但透过现象我们可以发现:决定成功的根本因素是人力资源

员工素质的高低,最终决定了企业能否在产品质量、市场营销和服务水平上形成竞争优势。


在人口老龄化,人民健康意识的提升下,健康服务/产品的需求日渐增多,人们的养生知识也愈加丰富,市场的变化和竞争的加剧对于业务人员的专业能力要求也越高。


尤其是无限极这样的门店数量多、以及直销推广的模式来说,众多直销人员的专业能力的培养变成相当具有挑战性的工作。


知识和技术更新的步伐正不断加快,这也对企业培训体系的系统化和完备化提出了更高的要求。


2021年7月,无限极×趋势云合联合打造的学习成长小程序「极易学」正式上线运营。


这款简易、轻量、有吸引力、有鼓励性的学习小程序,帮助无限极解决伙伴学产品、讲产品的痛点。


帮助无限极伙伴提升个人综合能力,尤其是销售方面的能力,赋能伙伴利用碎片时间提升自身。


1.小程序在线学习


不同于APP的功能繁琐、大内存,小程序轻量、易操作,无需下载任何终端,微信打开随时随地学习,更贴合中老年用户的使用习惯。


无限极的直销伙伴以中老年女性为主要群体,学习时间以及注意力相对零散,偏好的触媒形式多为短视频、音频的形式


「极易学」基于对用户群的深入调研,打造一款能够被中老年女性轻松掌握的在线学习平台。


用户可以在此利用业余时间,学习自己感兴趣的养生保健、中医养生等知识,也能随时随地接受公司的销售培训,利用碎片时间,提升自身的综合能力,销售能力。


2.课后练习

对于企业培训部门来说,首要任务是让企业培训保持常态化、制度化与机动化、灵活化之间的平衡,失衡则将导致培训人员和资源的浪费。


但是很多企业还是在延续传统的「讲师讲解PPT课件,员工填鸭式听讲」的模式,缺乏对应的压力***和结果指导,自然也就很难把学习真正深入到企业内部业务革新之中。


课后练习+成就证书就能在一定程度上提高员工学习积极性,保证课程效果。

3.课程积分


每一分努力都有回报,除了丰富专业知识,用户在完成课程后不仅可以获得成就勋章外,还能获得积分。


通过学习课程自动积累积分,结合积分商城,用户积分积累到一定程度,就可以在商城内兑换礼品,这样提高了员工学习的积极性的同时,也保证了培训内容创作工作的有效利用, 增加趣味性;


通过答题、笔记、互动等学习行为,积累积分,提高上课专注度,提高学习效果


通过课程分享,学习打卡,互相监督,提高学习兴趣


写在最后:


疫情改变了人们的消费观念、消费重心、以及消费方式,“健康”将是未来国民消费的重要组成部分。


随着行业的不断发展,保健品市场正涌现出越来越多的产品。


在这个过程中,无限极正在用实际行动,以更专业的产品、更完善的渠道、更专业的服务团队,满足国民在健康消费领域的需求!


趋势云

国内领先AI+新零售SaaS平台,提供智慧新零售、AI人工智能、物联网以及供应链整体解决方案。

本文来自:多商网 www.ecduo.cn

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