您好,欢迎来到多商学院 登录 免费注册

账号:

登录密码:忘记登录密码?

免费注册

« 上一篇:轻松斩获百万业绩,这个仅4人团队是怎么做到的?
» 下一篇:不止腾讯!支付宝也开始发力私域,你还在犹豫什么?

传统电线电缆企业握手新零售:打破规则!创新营销模式!

多商网: 发布于 2021-11-16 11:09:07 365 0 0


广州澳通电线电缆有限公司创办于1996年,主要生产“澳通”牌35KV及以下高、中、低压电力电缆,低压弱电类电线电缆,低烟无卤环保电缆,UL系列等6万多种规格产品,是一家集生产、研发、销售为一体的大型企业。


随着消费升级,电缆电线行业的痛点也逐渐显现出来,就是产品同质化严重,很难形成品牌效应,消费者不会像熟悉化妆品牌、服装品牌一样,对电缆品牌的名字能够如数家珍。


在大众眼里,电缆电线是一个非常传统的行业,属于低频需求产品,平常并不会经常购买,购买时也会首选熟人推荐的产品。这一次,广东澳通找到了接轨新零售的桥梁——趋势云,在同类产品中脱颖而出,成为行业里的一匹黑马!


01

接轨新零售


趋势云为澳通制定的「线上商城+附近门店+推荐分销+共享师傅+团队管理」的新零售解决方案,使得澳通在接轨新零售上的思路变得更加清晰。


2020年10月,澳通电缆新零售第一届招商暨新品发布会在广州市从化温泉财富小镇隆重举行,澳通公司特别邀请了80余家电线电缆销售门店商家代表莅临发布会现场。


在新市场新业态下,唯有不断通过发掘新工艺、开发新产品、开拓创新,才能满足市场消费者日益增长的需求。



02

从商品采购到上门服务


在激烈的市场竞争中,企业资源整合能力的强弱在此时就显得至关重要。


「澳通」牵手「趋势云」打造的电线电缆安装一站式服务平台「广东澳通特种电缆有限公司」,就整合了电线电缆等家居建材产品,将门店店主、门店电工、消费者、区域管理员等四方有机联系,基于地理位置为顾客提供一站式服务方案。



线上销售方面,拓展新零售渠道,借力小程序,转战线上进行销售,通过社交裂变及二级分销模式发展业务。


线下服务方面,顾客线上下单,线下体验或预约专业人员到家服务,通过提高服务质量提升用户体验。


1、搭建小程序商城



如今跑腿、外卖、快递行业的发展已经非常成熟,用户足不出户就能享受到各种各样的便利,渐渐也开始习惯这种足不出户的一站式服务。


用户在手机上打开小程序,就能完成浏览、对比、下单、预约上门安装的全过程,并在个人中心随时查看全部订单状态包括待付款、待发货、已发货、已完成、退款换货等订单数据。


小程序轻量、简洁,背靠微信强大的社交生态,有着天然的社交裂变优势,可直接分享到公众号、微信群聊,在视频号直播带货时也可以通过小程序进行交易转化。


2、推荐分销


电线电缆产品多依赖于熟人推荐、口口相传,这也成为了行业内公认的销售难关,而只需要稍微转变下思维,就能把危机转变为商机!


基于社交信任,增加「推荐分享」营销功能,用户可在商品详情页一键生成商品海报和专属二维码,转发给好友或转发到朋友圈,推荐熟人下单,获得返佣。


让每位顾客都有成为门店销售员的潜能,这样不仅能提高产品知名度,形成品牌差异,还能提升销售转化率。


用户在小程序用户端的个人中心,可以随时查看自己的账户余额、积分、优惠券等信息,还可以查看分销团队的数据,方便管理粉丝和团队。


平台通过相应奖励,促使用户主动邀请好友,其实在帮自己省去一笔广告费,利用熟人关系,减少流量开销,用最低的成本最大程度促使老用户裂变新用户。


3、共享师傅


基于LBS定位,趋势云提供的「共享师傅」功能对澳通的日常业务及员工管理帮助可以说是非常的大。



当多名顾客在不同地点发起订单时,后台单量要如何进行分配呢?


“顾客在线下单,「附近门店」及时接单并发布任务需求,周围的电工师傅第一时间接单履约,为顾客提供一站式服务。”


澳通只需要在后台自行设置规则,根据不同任务属性,或设置成发送任务信息到指定门店通知执行,门店再进行派单,代替了过往电话、短信的信息传递方式,大大缩短了时间、节约人力成本。



电工师傅在小程序端填写基本资料并上传资质证书后,发起申请,审核通过后就成为了平台的共享师傅,可以在线接收任务,完成订单后获得相应的「服务佣金」


这样既减缓了企业的用工成本,也可以提高电工师傅工作积极性,为顾客带去更好的服务。



除「服务佣金」外,电工师傅还可通过「海报分享」,给顾客推荐平台上的商品获得佣金,助力师傅创收,同时反哺平台。


4、团队管理


进入个人中心,点击佣金明细,可以查看佣金余额,达到一定数额用户可提现佣金;点击粉丝明细,可以查看下级粉丝的动态和消费数据信息;点击店员管理,店员业绩排行自动统计,工作表现清晰呈现......


这种团队/员工激励体系,是打造狼性团队好方法,同时各门店经营数据互联共享,在数据的驱动下,对比分析、精准决策,帮助门店更好的经营。



门店店长有权限查看对应门店每日、月度、年度的业绩情况及对应的业绩明细,而品牌商/总店管理者可以查看门店列表下所有门店的业绩,从这些数据分析中做出精准决策,支撑后续的计划调整以及资源调动。


线上线下相结合的新零售模式,使澳通摆脱了固有的冷冰冰的建材形象,变得更加亲民。


传统电缆电线行业踏上新零售之旅,实践证明,无论是多么冷门的行业,也可以接轨新零售,打破传统限制,玩出新意,以趋势云为桥梁,找对工具和运营思维,就能让你在原有基础上更上一层楼!

本文来自:多商网 www.ecduo.cn

文章评论

暂未登录